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百?gòu)?qiáng)品牌故事

說干就干，2002 年，王英和先生陳建兵，率領(lǐng)一批志同道合的有識(shí)之士，在上海開疆?dāng)U土，正式進(jìn)軍洗滌設(shè)備制造業(yè)，成立上海百?gòu)?qiáng)洗滌設(shè)備制造有限公司。

2003年他們將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品明確定位為“多元化、智能化、服務(wù)化的中高端高附加值洗滌設(shè)備”，這次公司對(duì)產(chǎn)品的準(zhǔn)確定位是上海百?gòu)?qiáng)第一次戰(zhàn)略性的勝利，也成為上海百?gòu)?qiáng)迅速崛起的“奠基石”。

溯洄從之，道阻且躋

從洗滌設(shè)備銷售轉(zhuǎn)型到洗滌設(shè)備制造，對(duì)他們而言既是起點(diǎn)也是轉(zhuǎn)折點(diǎn)。資金籌集、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)廠房租賃、工廠用工等等迅速成為擺在夫妻倆面前的一系列亟待解決的問題。資金不足，可以借；技術(shù)不具備、人才缺乏，可以尋求外援；然而，唯獨(dú)廠房，成為當(dāng)時(shí)制約他們創(chuàng)業(yè)尤其頭疼的問題。

王董感嘆道：“古有孟母三遷擇鄰教子，現(xiàn)有百?gòu)?qiáng)三遷為創(chuàng)發(fā)展。”百?gòu)?qiáng)當(dāng)時(shí)早期租借的700米廠房，是一間作坊式的民用房，因場(chǎng)地和設(shè)計(jì)限制，廠房大門連進(jìn)出都要驚動(dòng)房東，不但給生產(chǎn)的成品出貨及運(yùn)輸造成了極大的困擾，而且對(duì)企業(yè)形象的樹立也造成不良影響。

三思之下，公司決定自建工廠。終于，在王英和先生陳建兵的努力下，通過萬家戶工程投資興建了第一座自己的廠房，面積擴(kuò)大到3000平方米。在這座廠房運(yùn)營(yíng)的5年時(shí)間里，百?gòu)?qiáng)卯足了干勁，四處網(wǎng)羅骨干人才：富有30年洗滌機(jī)械制造經(jīng)驗(yàn)的機(jī)械專家、產(chǎn)品設(shè)計(jì)上能力超強(qiáng)的設(shè)計(jì)工程師、折疊機(jī)生產(chǎn)工程師、資深銷售等大批高精尖人才先后加入百?gòu)?qiáng)，為百?gòu)?qiáng)注入了前所未有的動(dòng)力和活力。在這5年中，百?gòu)?qiáng)生產(chǎn)的洗滌設(shè)備銷往全國(guó)各地，并獲得客戶的一致好評(píng)，累累碩果讓百?gòu)?qiáng)贏得了生產(chǎn)、銷售、口碑的全面大豐收。

之后，隨著產(chǎn)能增長(zhǎng)以及產(chǎn)品品種增多，百?gòu)?qiáng)自建廠房遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了實(shí)際生產(chǎn)需要，于是他們又著手開始準(zhǔn)備第三次搬遷。發(fā)展至今，百?gòu)?qiáng)已成為一個(gè)擁有生產(chǎn)廠房20000平方米的現(xiàn)代化洗滌設(shè)備生產(chǎn)基地。產(chǎn)品不僅銷往全國(guó)各地，更是走出國(guó)門，遠(yuǎn)銷美國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、俄羅斯、德國(guó)、印度等30余個(gè)國(guó)家和臺(tái)灣地區(qū)。

迎難而上，就算舉步維艱也要勇往直前

“創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。”這句耳熟能詳?shù)乃渍Z王董的體會(huì)尤其深刻。

在王英的記憶中，由百?gòu)?qiáng)公司自主研發(fā)的第一臺(tái)干洗設(shè)備，給她留下了難以磨滅的印象。這臺(tái)設(shè)備出廠后沒多久就收到了客戶對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的反饋。公司非常重視這個(gè)問題，派出專門的維修團(tuán)隊(duì)赴京核查，經(jīng)過仔細(xì)的檢查和調(diào)試，發(fā)現(xiàn)客戶所反饋的問題源于零部件。找到問題所在，他們很快采購(gòu)并更換了不合格的零部件，讓設(shè)備以飛快速度得以修復(fù)正常并投入使用。售后服務(wù)反應(yīng)速度快，處理問題積極主動(dòng)，這次的售后服務(wù)，讓百?gòu)?qiáng)受到了客戶的認(rèn)可，在之后的合作中，該客戶推薦了他朋友圈的多位老板來采購(gòu)百?gòu)?qiáng)的洗滌設(shè)備，這讓王英備受鼓舞。

這次事件給百?gòu)?qiáng)今后的零部件采購(gòu)敲響了警鐘，也為產(chǎn)品售后服務(wù)提供了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。讓百?gòu)?qiáng)在注重產(chǎn)品研發(fā)制造的同時(shí)，也關(guān)注起了零部件采購(gòu)和售后服務(wù)這些細(xì)節(jié)問題。之后，王英確定方案，在全國(guó)各地的辦事處建立起服務(wù)技能過硬、態(tài)度優(yōu)良、反應(yīng)快速的專業(yè)售后團(tuán)隊(duì)，確保第一時(shí)間給與客戶全面的服務(wù)。

對(duì)于王英而言，客戶的認(rèn)可和信任，是一個(gè)不可小覷的關(guān)鍵所在，直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。王英以“質(zhì)量贏得信任-信任贏得未來”作為企業(yè)的發(fā)展大任，一以貫之。

伴隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和百?gòu)?qiáng)企業(yè)發(fā)展的準(zhǔn)確定位，百?gòu)?qiáng)在經(jīng)歷三次搬遷之后，進(jìn)入了平穩(wěn)的發(fā)展時(shí)期，企業(yè)向著規(guī)范化、全面化的現(xiàn)代化企業(yè)格局進(jìn)一步邁進(jìn)，公司隨即也完成了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步調(diào)整和升級(jí)，產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率都得到了極大的提升，逐漸發(fā)展成為一家集研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)于一體的洗滌設(shè)備專業(yè)制造高新企業(yè)。

不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香

2016年，正當(dāng)所有一切步入正軌，百?gòu)?qiáng)也在不斷發(fā)展的時(shí)候，突如其來的噩耗，打得所有人措手不及。為了企業(yè)更好的發(fā)展，百?gòu)?qiáng)創(chuàng)始人之一，陳建兵常年走南闖北發(fā)展業(yè)務(wù)，長(zhǎng)期的過度疲勞導(dǎo)致他的身體亮起了紅燈，被醫(yī)院確診罹患重癥。但哪怕是在后期治療中，陳建兵還一直心系公司的后期發(fā)展問題和研發(fā)新產(chǎn)品的進(jìn)度。作為女性，作為陳建兵的妻子、孩子母親的王英，彼時(shí)正經(jīng)歷著人生中的磨礪，陷入守業(yè)和回歸家庭的兩難選擇。

危急之時(shí)，丈夫?qū)⒁簧男难坏剿稚希瑖谕兴缲?fù)重任，繼續(xù)前行。市場(chǎng)不會(huì)因?yàn)橥跤⒌睦Ь扯Ｖ拱l(fā)展的腳步，她只能從自身改變，勇挑重?fù)?dān)。王英帶領(lǐng)大家齊心協(xié)力在困境中努力突破，在公司發(fā)展艱難的時(shí)期，公司不但沒有減少一位老員工，沒有流失一個(gè)客戶，反而增添了核心設(shè)備，擴(kuò)大了規(guī)模，增加了產(chǎn)值，研發(fā)了數(shù)款高端新產(chǎn)品，終于平穩(wěn)地度過了難關(guān)。

相較于男性而言，女性在家庭與事業(yè)方面的平衡往往很難兩全。男性可以一心撲在事業(yè)上，全身心投入；而女性發(fā)展事業(yè)時(shí)往往還需要付出更多的時(shí)間和精力兼顧家庭，一旦與事業(yè)發(fā)展發(fā)生沖突，更容易犧牲對(duì)家人的照顧和關(guān)心。回想起這段艱難的歷程，王英數(shù)次哽咽，感慨道：“我能給家人豐衣足食的物質(zhì)生活，卻不能給他們精神層面的關(guān)愛。在孩子成長(zhǎng)過程中的很多關(guān)鍵時(shí)刻，我都經(jīng)常性的缺席。雖然深知再好的物質(zhì)也比不上陪伴，但為了公司的大家庭我只能選擇對(duì)家人心存愧疚。”

走到今天，王英表示，她所做的一切不需要榮譽(yù)，也不需要掌聲，只為秉持初心，守護(hù)一生熱愛的事業(yè)，也為給關(guān)心和幫助她的人們交出一份滿意的答卷。

惟愿好景常在，好花常開

正所謂十年樹木、百年樹人。自王英上任百?gòu)?qiáng)董事長(zhǎng)以來，以女性領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)有的管理方式來實(shí)施企業(yè)內(nèi)部管理策略。利用女性管理者的柔性化管理，充分挖掘企業(yè)員工的才能，為他們提供施展才華的舞臺(tái)，建立員工與領(lǐng)導(dǎo)者彼此之間的了解和信任；以女性更加細(xì)致和穩(wěn)定的務(wù)實(shí)性管理，帶領(lǐng)公司管理層制定公司發(fā)展的一系列戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)。

在百?gòu)?qiáng)員工眼中，王英既有身為領(lǐng)導(dǎo)者說一不二的氣勢(shì)，也同時(shí)具有鄰家大姐姐般溫婉和善的親和力。和她一起工作，能夠體驗(yàn)到一種家人般相處的和諧及溫馨，特別有助于提升大家的工作積極性，大家也更愿意為公司的建設(shè)和發(fā)展付出更多的努力。

截至目前，百?gòu)?qiáng)已經(jīng)先后推出水洗設(shè)備、烘干設(shè)備、熨平設(shè)備、高燙線設(shè)備和隧道式洗衣機(jī)組等五大系列100余個(gè)規(guī)格型號(hào)產(chǎn)品，連續(xù)5年被評(píng)選為中國(guó)輕工業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)和中國(guó)洗滌機(jī)械行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)，獲取國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授權(quán)專利39項(xiàng)。率先通過ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001國(guó)際環(huán)境管理體系認(rèn)證、OHSAS18001國(guó)際職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證以及產(chǎn)品質(zhì)量CE和ETL認(rèn)證。成為上海市工商局重合同守信用單位、中國(guó)輕工協(xié)會(huì)洗滌裝備分會(huì)理事單位、中國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)理事單位和全國(guó)服裝洗滌機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)副主任委員單位。

對(duì)于王英來說，“百”，不僅僅是一個(gè)數(shù)字，更是一個(gè)塑造百年企業(yè)的夢(mèng)想，它包含著百年的傳承：傳承著百?gòu)?qiáng)處事的初心，傳承著百?gòu)?qiáng)成為百年企業(yè)的信念、更傳承著讓世界認(rèn)識(shí)百?gòu)?qiáng)的決心！